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官网大发888黄金版 很扎心!被指明知产品有缺陷仍发布,苹果又摊上大事了!

发布时间:2020-01-09 12:37:04 热度:928

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官网大发888黄金版,来源:互联网头条

作者:木易

“继续看好苹果。”

自巴菲特在刚刚结束的伯克希尔2018年股东大会上表示,伯克希尔在第一季度中买进了7500万股苹果股票,未来还将继续增持苹果之后,苹果可谓风光无限。不仅直接推动苹果股价创新高,也使得不少投资者对苹果投来青睐的目光。

可福兮祸之所倚,实际上,看似风光的苹果在近日又摊上了事儿了!当然,这个苦果也是苹果自己种下的。

又遭集体诉讼

近日,有外媒报道,美国加州北区联邦法院收到一份起诉苹果的集体诉讼状。多名苹果用户集体上诉,要求苹果公司为笔记本电脑上,安装了有缺陷的蝴蝶键盘负责。原告还指出了,苹果在发布这款产品之前,就已经知道蝴蝶键盘存在设计缺陷,可依然发布了产品。

目前,该诉讼所指的苹果笔记本电脑包括了2015年生产的macbook和2016年生产的macbook pro,这两款笔记本电脑都采用了蝴蝶键盘。

苹果笔记本:macbook pro

按理说,电子产品用久之后,一般都会有故障。但因为设计缺陷被消费者起诉到法院的事情,还真的在苹果身上经常发生。那么,这些苹果用户怎么就一口咬定了是苹果这款蝴蝶键盘存在设计缺陷呢?

根据诉状的内容称,数千名macbook和macbook pro的用户都遭遇了苹果公司蝴蝶键盘的某种类型的故障,从而导致电脑无法使用。简单的说,是因为蝴蝶键盘独特的设计,导致少量灰尘或者碎片进入键盘,导致按键无法正常使用。

坏也其实也没什么,拿去修就好。可从用户的经历来看,或者这才是触怒他们要诉讼的真正原因。

众所周知,苹果对笔记本电脑都会附带一年的保修。但根据外媒报道,苹果经常会拒绝履行义务。即便是对mac进行了修理,仍然会因为同样的原因再次损坏。说白了,这就是个一直都填不完的大坑。

对于超过保修期的苹果笔记本用户而言,通常需要花费400元到700元美修理键盘,而一台全新的macbook pro,大概在1500美元左右。也就是说,过了保修期的用户,要乖乖掏出笔记本价格一半的钱来修理键盘。可最气愤的是,修好之后,还是因为同样的原因造成故障。

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到目前为止,苹果仍未对此事做出回应。

不过,外媒倒是指出了,苹果虽然没有正式回应承认该问题,但从另外一个角度来看,苹果还是间接承认了这个问题。例如,mac支持文件详细描述了一种用于压缩空气来清洗键盘的方法。这就间接说明了苹果本身也知道蝴蝶设计很容易进灰。

虽然现在还没有个定论,但根据调查来看,诉状中所反馈的情况是真实存在的,并且是大量存在。

聪明反被聪明误

这些年来,苹果能迅速称霸全球,不仅是因为它高质量的产品,更是因为它从用户角度出发的创新精神。可自从乔布斯走了之后,苹果的创新似乎已经不再是从用户的角度出发了。

此次事件中的主角--蝴蝶键盘,便是由苹果在2015年推出的12英寸macbook推出的全新键盘。苹果全球营销高级副总裁菲尔席勒更是在当时表示,蝴蝶键盘“更加精确,准确,实际上它比剪刀系统要稳定四倍。”

蝴蝶键盘

根据苹果的官方说法,这款键盘设计风格更加简洁,也是根据用户的习惯来设计,可以使用户实现更加精准的触碰到键盘上的每一个按键。

是不是真的精准,也要等用户用过才知道。

在今年4月份,专注报道苹果消息的apple insider便针对这个问题做了一个调查发现,2016年所所生产的macbook pro出现键盘故障的次数是2014年和2015年未安装蝴蝶键盘macbook pro的两倍,2017年版本则会相对少一些。

种种迹象都在表明,苹果设计的蝴蝶键盘似乎真的存在问题。尽管苹果宣称是为了实现更加精准为出发点,可反复损坏真的惹毛了用户。其次,反复让用户修理颇有薅羊毛的嫌疑。毕竟,修理一次键盘的价格,可不便宜。

正如小编在上文所说,这些年来,苹果因为产品的原因被用户投诉、诉讼的事情也不是第一次发生了。在此之前,苹果就搞出了很多次“门”,让消费者十分愤怒。

苹果已经迷失初心?

去年12月,苹果因为“降速门”事件向公众道歉,在官网上承认系统软件的更新会导致旧版iphone的速度变慢,初衷是为了延长手机寿命的角度来考虑。

因为这件事情,苹果已经收到了超过八起来自用户的集体诉讼。

除了“降速门”之外,苹果还因为,iphone 5的“弯曲门”、iphone 6s“氧化门”和iphone 8的“全球十连炸”等引发网友热议。这些问题一次次的诞生,使得苹果在消费者心目中的地位逐渐走向没落。

尽管今年苹果第二季度的财报强劲,在中国的收入更是大增20%。可此次苹果因为产品问题,再遭用户投诉,这难道不是在反映苹果的设计已经慢慢丧失创新精神,不再从用户的角度出发所引起的吗?当然,这些都是小编浅薄的见解。

苹果把自己定位于一家高科技公司,口号为“变革”。可这些年来,苹果所发布的新品并没有搞起多大的水花,甚至被用户所诟病。

乔布斯在22年前就说过:“科技企业是最大危机是,一个公司达到垄断地位后,就不再专注于产品的提升,不再为用户考虑,而是更看重销售和市场营销。”

苹果是否真的已经不再专注产品的提升,每个人都有自己的评判标准。可最终是个什么样的结果,还是要市场说了算,但愿苹果能够重拾乔帮主时期的那份辉煌吧!

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